تسجيل الدخول إلى حساب المواطن تعرف على الطريق من خلال الخطوات من خلال مجلة، حيث يبحث الكثير من المواطنين عن كيفية تسجيل الدخول إلى حساب المواطن، وهو أحد الخدمات الحكومية التي أطلقتها حكومة المملكة العربية السعودية، من أجل المساعدة المواطنين وتخفيف العبء المالي عنهم وخاصة الجهات المستحقة منهم، ومن خلال هذا المقال سنشرح لكم كل ما يتعلق بتلك الخدمة من تسجيل الدخول، والشروط المطلوبة، وكيفية التحدث مع البيانات، وكذلك حذف الحساب. .
تسجيل الدخول إلى حساب المواطن
تختلف طريقة تسجيل الدخول إلى حساب المواطن، اعتمادًا على ما إذا كان المستخدم لديه حساب بالفعل، أو يريد التسجيل في الخدمة، وما إذا كان المواطن مسجلاً بالفعل في حساب المواطن، ويريد معرفة كيفية تسجيل الدخول مرة أخرى الحساب، هذا من باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم تسجيل حساب المواطن في البوابة الإلكترونية بالضغط عليها.
- بعد ذلك، انقر فوق كلمة “تسجيل الدخول” على الشاشة الرئيسية.
- يملأ المستخدم بياناته وهو رقم الهوية الوطنية.
- يتبعه الحقل الآخر الموجود، والذي يرتبط بكلمة المرور.
- بعد ذلك، انقر فوق كلمة تسجيل الدخول.
- سيتمكن المستخدم من الاستعلام عن أي شيء يريده على هذه المنصة الإلكترونية.
طريقة التسجيل في حساب المواطن للعزاب
طريقة التسجيل في حساب المواطن هي من الطرق البسيطة، خطواتها واحدة لجميع الفئات سواء المتزوجين أو غير المتزوجين، ولكن يجب تعبئة بيانات المستخدم بشكل صحيح، وتتم خطوات التسجيل باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى موقع المواطن.
- يختار المستخدم تسجيلًا جديدًا بجوار تسجيل الدخول.
- بعد ذلك يتم تعبئة جميع المعلومات التي يطلبها الموقع عن المستفيد.
- وهو اسم المستخدم وكذلك العنوان ومحل الاقامة.
- يتبع ذلك رقم الهاتف المحمول، وكذلك عنوان البريد الإلكتروني.
- مع مراعاة أن جميع الحقول مملوءة بالشكل الصحيح، وبالنسبة للعزاب لا بد من اختيار حالته الاجتماعية، وإرفاق أنه أعزب.
- بعد استكمال ارفاق بيانات المستفيد يضغط على تسجيل.
- سيتم استلام رسالة نصية قصيرة على الهاتف المحمول أو على عنوان البريد الإلكتروني لتأكيد التسجيل.
- مرفق أيضًا بهذه الرسالة رمز تأكيد وكلمة مرور للوصول إلى الحساب.
- ستظهر مجموعة من الحقول الأخرى تشير إلى الحساب المصرفي والحالة الصحية والاجتماعية.
- كما يقوم المستفيد بملئها بالكامل وإرفاق رقم حسابه البنكي.
- بعد ذلك يتم الضغط على طلب التسجيل وبذلك يتمكن المستخدم من إنشاء حساب جديد في حساب المواطن.
تحديث حساب المواطن برقم الهوية
قد يتعرض المستفيد لبعض التغييرات التي تطرأ على بياناته والتي أرفقها عند التسجيل في حساب المواطن منها المكان ورقم الهاتف والراتب وأشياء أخرى كثيرة، وبالتالي عليه العمل على تحديث بياناته، بحيث لا ليخضع لسحب الدعم منه، ويتم تحديث البيانات الموجودة في الحساب بالخطوات التالية:
- يتم الدخول على موقع المواطن بالضغط عليه.
- بعد ذلك يتم تعبئة الحقول الخاصة بدخول الحساب وهي رقم الهوية الوطنية وكذلك كلمة المرور.
- بعد ذلك، اضغط على مفتاح الإدخال، ثم ادخل إلى القائمة التي تظهر على الشاشة.
- يبحث المستفيد عن كلمة بيانات شخصية، ثم ينقر على تحديث البيانات.
- ستظهر نافذة تحتوي على كافة بيانات المستفيد المرفقة سابقاً.
- هذه الصناديق قابلة للتعديل، يقف المستخدم على البيانات المراد تحديثها وتغييرها.
- على سبيل المثال، في حالة زيادة راتبه، إرفاق قيمة الراتب الأخير، أو عنوان الإقامة.
- بعد انتهاء المستفيد من تحديث بياناته بشكل صحيح يتم الضغط على كلمة “حفظ”.
- وبذلك يكون المستخدم قادرًا على تحديث البيانات، وفي حالة وجود أي تغيير في الأعلى، يجب إجراء التحديث بشكل مستمر لضمان وصول الدعم.
طلب حساب مواطن
تم إطلاق تطبيق خاص بحساب المواطن، بهدف تسهيل وصول المواطنين السعوديين إلى حساباتهم وتحديث بياناتهم والتسجيل في الحساب عبر الهاتف المحمول. يتم الحصول على الطلب من خلال الخطوات التالية:
تنزيل تطبيق Citizen Account لنظام Android
- إذا كنت تستخدم أجهزة Android المحولة، فيمكن الحصول على التطبيق من خلال متجر Google Play.
- حيث يمكنك البحث عن التطبيق مباشرة في مربع البحث في المتجر.
- أو يمكنك الذهاب إلى رابط التطبيق مباشرة بالنقر فوق.
- ثم انقر فوق التثبيت أدناه.
- وانتظر حتى الانتهاء من تحميل التطبيق، وعندها سيتمكن المستخدم من التسجيل ببياناته.
- حيث يتم تعبئة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- وبذلك يمكن القيام بجميع الخدمات التي تخص حساب المواطن من خلال التطبيق.
تحميل تطبيق حساب المواطن للايفون
- إذا كنت ترغب في الحصول على تطبيق Citizen Account على أجهزة iPhone و iPad.
- التطبيق متاح على جميع أنظمة التشغيل المختلفة، ومتوفر في متجر التطبيقات.
- يمكنك البحث عن التطبيق مباشرة في المتجر، أو الدخول على رابط التحميل المباشر بالضغط عليه.
- بعد تنزيل التطبيق، يتم فتحه وملء بيانات الإدخال مباشرة.
- في حالة عدم وجود حساب للمستخدم يجب عليه إنشاء حساب جديد باتباع الخطوات المذكورة سابقاً.
حاسبة المواطن
- من بين التسهيلات التي تقدمها وزارة التنمية للمواطنين المستفيدين من برنامج حساب المواطن.
- هو توفير الآلة الحاسبة الإلكترونية التي يمكن استخدامها بسهولة، والتعرف على القيمة المالية التي يستحقها المواطن.
- يتم تحميل تطبيق حاسبة الاستحقاق المقدر بالضغط عليه.
- بعد تحميل التطبيق يقوم المستفيد بفتحه وملء الحقول الموجودة.
- وهو لملء عدد المتابعين فوق سن الثامنة عشر.
- يليه عمود لعدد المتابعين دون سن الثامنة عشرة.
- يملأ الحقل التالي المتعلق بإجمالي دخل الأسرة.
- بعد الانتهاء اضغط على كلمة احسب الموجودة أسفل المربعات.
- ستحسب حاسبة التقدير القيمة بناءً على عدد الأشخاص الذين أضافهم المستخدم إلى الآلة الحاسبة.
- ثم ستظهر النتيجة في المربع أدناه.
رقم حساب المواطن
- يبحث الكثير من الأشخاص عن رقم خدمة حساب المواطن، حيث يمكنهم من خلاله تقديم الشكاوى، أو الاستفسار عن جميع الخدمات المتوفرة مع النظام.
- رقم حساب المواطن هو رقم موحد متاح لجميع المواطنين المقيمين داخل حدود المملكة وهو 19912.
- ولكن يجب إجراء المكالمة في مواعيد الخدمة، والتي تبدأ من الأحد إلى الخميس.
- كما يومي الجمعة والسبت يوم عطلة رسمية في تلك الخدمة.
- المكالمة من الثامنة صباحا حتى العاشرة مساءا.
- وفي حال حصول المكالمة في شهر رمضان المبارك فهي من العاشرة صباحا حتى الخامسة عصرا.
- كما يمكن التواصل مع حساب المواطن لتقديم شكاوى أو اقتراحات من خلال حسابه على تطبيق تويتر والذي يمكن الوصول إليه من خلال الضغط عليه.
- او يمكنك ايضا التواصل من خلال الرابط الخاص بحساب المواطن، والتحدث الى خدمة العملاء من خلاله الكترونيا.