كيفية حذف رسائل WhatsApp نهائيًا من كلا الطرفين في العديد من الحملات التسويقية، يكون معظم المستلمين المستهدفين محتملين في أحسن الأحوال. قد يكونون مهتمين أو لا يهتمون بعرضك الآن، وقد لا يهتم البعض على الإطلاق. لا يمكنك التأكد من أنهم سيستفيدون من العرض أو حتى عناء التحقق من ذلك. ليس هذا هو الحال بالنسبة لغالبية وسائل التواصل الاجتماعي المتابعين، وهذا سبب كبير لكون وسائل التواصل الاجتماعي مهمة جدًا للأعمال التجارية. من خلال التسويق للمستخدمين الذين هم بالفعل معجبين بشركتك، فأنت تعلم أنك تصل إلى مجموعة سكانية مؤهلة.
أهمية منصات التواصل الاجتماعي
حقيقة أنهم يتابعونك على Facebook أو Twitter أو مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى تعني أنهم يريدون حقًا معرفة المزيد. هذا يعني أنهم سيستجيبون لمشاركاتك بشكل أفضل مما لو لم تكن لهم علاقة سابقة بك. كما أنه يزيد من احتمالية قراءتهم لمنشوراتك أو النقر على روابطك، مما يزيد من احتمالية اتخاذهم الإجراء المطلوب. في معظم مبادرات التسويق التقليدية (وحتى بعض المبادرات عبر الإنترنت)، تتحمل شركتك وحدها مسؤولية نشر رسالتك. قد يتم توزيع الرسائل الإخبارية الخاصة بك، وفي بعض الأحيان قد يقوم شخص ما بإعادة توجيه رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني، ولكن هذه الأشياء لا تحدث في كثير من الأحيان بما يكفي للتأثير على حملاتك. من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يتم تشجيع المشاركة، والتي يمكن أن يكون لها تأثير كبير على عملك.
كيفية حذف رسائل whatsapp
تعد الشبكات الاجتماعية مهمة لأنها تسهل على متابعيك مشاركة العروض الترويجية والمحتوى الخاص بك. وحتى إذا لم ينشروا منشوراتك مباشرة، فيمكنهم التحدث بشكل إيجابي عنك وزيادة حركة المرور إلى حساباتك الاجتماعية أو موقع الويب الخاص بك. يعد هذا أمرًا ذا قيمة عالية، حيث يميل معظم المستهلكين إلى الثقة في التوصيات من الأصدقاء والعائلة أكثر من ثقة الشركات نفسها. لتشجيع هذا النوع من المناقشة، يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء مجتمع حول عملك. شجع العملاء على ترك تعليقات (إيجابية وسلبية)، والتفاعل مع مشاركاتك، وإجراء محادثات مع العملاء الآخرين. من خلال تسهيل المناقشة، يمكنك بناء علاقات إيجابية مع العملاء الحاليين والمحتملين. يساعد التسويق التقليدي الشركات على الترويج لمنتجاتها وخدماتها دون الكشف عن عيوبها. لا توفر وسائل التواصل الاجتماعي هذه الحماية، لأن جميع المستهلكين يسعدون بنشر شكاواهم حول أداء المنتج، وسوء خدمة العملاء، وغيرها من القضايا التي يمكن أن تضر بالعمل التجاري. قد يبدو هذا إزعاجًا، لكن وسائل التواصل الاجتماعي تمنح عملك أيضًا فرصة للرد على ات السلبية والتغلب على الدعاية السلبية. للقيام بذلك، ستحتاج إلى مزيج من التوعية الاستباقية والمراقبة المستمرة والإدارة الفعالة للأزمات.