رقم خدمة العملاء شي ان، رقم شي ان الموحد المجاني 2022، تعتبر شركة شي ان من أهم وأشهر الشركات الإلكترونية العالمية التي تقدم العديد من المنتجات والسلع التي تتناسب من كلا الجنسين من الذكور والاناث بكافة الأعمار، كما أن لديها عملاء من كافة أنحاء العالم ويمكن التواصل مع رقم خدمة العملاء الذي سنوافيكم به من خلال السطور القادمة في المقال عبر موقعنا موقع جريدة الساعة.

ما هي شركة شي إن

SHEIN هي شركة تجارة إلكترونية دولية للأزياء السريعة تقدم خدماتها مباشرة إلى المستهلك. تأسست Sheinside.com في نانجينغ، الصين. كان موقع الويب الأصلي للعلامة التجارية هو Sheinside.com. مع التركيز بشكل أساسي على ملابس النساء، فإنه يقدم أيضًا ملابس رجالية، وملابس أطفال، وإكسسوارات، وأحذية، وحقائب، وعناصر أزياء أخرى. الشحن متاح لأكثر من 150 دولة ومنطقة حول العالم. كما أن لديها مواقع إلكترونية تدعم الولايات المتحدة، وإسبانيا، وفرنسا، وروسيا، وألمانيا، وإيطاليا، وأستراليا، والشرق الأوسط، لذلك تقوم Shein بشحن منتجاتها إلى العملاء من أقرب مستودعاتها العديدة حول العالم. تلتزم شي إن بتقديم منتجات أزياء عالية القيمة مع التركيز على الجودة وخدمة العملاء.

رقم دعم شي إن المجاني

أطلقت شي إن رقمًا مجانيًا سعوديًا واحدًا 966135113999+ لتمكين عملائها في المملكة من التواصل المباشر مع المتجر في حالة حدوث مشاكل عند التسوق عبر الإنترنت، وذلك لحل المشكلات بسهولة وزيادة ثقة العملاء. ويمكنك من خلال هذا الرقم تقديم الشكاوى والاقتراحات.

رقم الواتس اب في السعودية

كما يوفر Shane رقم دردشة WhatsApp مخصصًا للتواصل مع فريق الدعم على +966135113999، وإرسال جميع الأسئلة والطلبات وتلقي الإجابات على جميع الأسئلة المتعلقة ببيع المنتجات.

البريد الإلكتروني الخاص بشين

توفر شي إن عنوان بريد إلكتروني يمكن للعملاء التواصل من خلاله للحصول على إجابات لجميع الأسئلة من عملائهم في أي وقت، ويمكن الاتصال بالشركة على عنوان البريد الإلكتروني التالي. كما يمكن التواصل عبر حسابات التواصل الاجتماعي على النحو التالي

  • على فيس بوك “”.
  • SheIn Twitter “.

افتح حساب في شي إن

يوفر التسجيل وفتح حساب على موقع شي إن الإلكتروني أو من خلال تطبيق شي إن العديد من المزايا التي تبرز على النحو التالي

  • العميل له الأولوية في معرفة آخر العروض على الموقع.
  • تتبع طلب من ملف تعريف العميل.
  • سهولة الوصول إلى جميع بيانات العملاء.
  • احصل على 100 نقطة مجانية عند فتح حساب شي إن.
  • احصل على خصم 15٪ على طلبك الأول.
  • اكسب نقاط شي إن مقابل كل دولار تم شراؤه.

افتح حساب شي إن عبر الموقع

يمكن للعملاء التسجيل وفتح حساب على موقع شي إن على النحو التالي

  • انتقل إلى موقع Shein الرسمي.
  • انقر فوق “تسجيل كعضو جديد”.
  • اكتب عنوان البريد الإلكتروني.
  • أدخل وتأكيد كلمة المرور الخاصة بك.
  • تحديد تفضيلات العملاء.
  • انقر فوق “تسجيل” كما هو موضح في الصورة أدناه.

افتح حساب شي إن من خلال التطبيق

يمكن للعملاء أيضًا فتح حساب مع شي إن عبر تطبيق شي إن على النحو التالي

  • قم بتنزيل تطبيق شاين.
  • انقر فوق رمز الترس في الجزء العلوي كما هو موضح أدناه.
  • اضغط على المدخل.
  • اكتب خطاب العميل.
  • أدخل كلمة المرور.
  • انقر فوق “تسجيل”.
  • في قائمة الإعدادات السابقة، يجب النقر فوق دفتر العناوين.
  • أضف عنوان شحن أساسي كما هو موضح في الشكل التالي.
  • أدخل تفاصيل عنوان الشحن الخاص بك، بما في ذلك
    • اسم.
    • رقم الهاتف المحمول.
    • رقم الهوية.
  • أدخل اسم الدولة والمدينة.
  • اكتب الرمز البريدي للمدينة.
  • أدخل عنوان العميل الأول والثاني كما هو موضح في الصورة أدناه.
  • انقر فوق حفظ.
  • اختر عملة من قائمة إعدادات الريال السعودي.

كيفية الطلب من موقع شي ان إلكتروني

يرغب الكثير من الناس، وخاصة النساء، في طلب البضائع من موقع شي إن، لكن لا يعرفون كيف، لذلك سنوضح لك كيفية طلب البضائع من شي إن

  • سجّل الدخول إلى موقع أو تطبيق شي إن.
  • تصفح الأقسام الرئيسية بالمتجر.
  • ابحث عن المنتج المناسب.
  • اختر منتجًا وحدد الكمية والحجم المناسبين.
  • انقر فوق إضافة إلى عربة التسوق.
  • انقر فوق “عربة التسوق”.
  • اذهب إلى عربة التسوق واعرض جميع المشتريات.
  • انقر على “متابعة” للدفع بأمان.
  • قم بتعبئة البيانات والمعلومات المطلوبة.
  • انقر فوق تأكيد الطلب،
  • اتبع التعليمات لإتمام إجراءات الدفع.

كيفية إرجاع الطلب في شي ان

يمكن إرجاع الطلبات بسهولة على موقع شي إن الإلكتروني، لكن تختلف الطريقة إذا تم دفع الطلب أو لم يتم دفعه على النحو التالي

  • في حالة إلغاء طلب مدفوع في موقع شي إن يجب على العميل الاتصال برقم خدمة العملاء وتزويدهم باسم المنتج ورقم الهاتف والعنوان. سيتم الرد عبر خدمة العملاء في غضون 24 ساعة من الاتصال بالتعليمات التي يجب اتباعها من أجل إرجاع المنتج بنجاح.
  • في حالة إلغاء طلب غير مدفوع في شي إن يتم ذلك بسهولة كما هو موضح في الخطوات التالية
    • تسجيل الدخول إلى حساب المشتري الخاص بك.
    • انقر فوق (طلباتي).
    • انقر فوق إلغاء الطلب.
    • سيتم إلغاء الطلب على الفور.

أهم شركات النقل التي وقعت عقدًا مع متجر شي إن

يتعاون متجر شي إن مع عدد كبير من شركات النقل في المملكة العربية السعودية لتوصيل الطلبات للعملاء، ومن أشهر هذه الشركات ما يلي

  • ناقل هذه شركة إذا كان رقم الشحنة يحتوي على 8 أرقام فقط ويمكن الاتصال بها على النحو التالي
    • الهاتف 920027447، 920020505.
    • رقم الواتس اب 00966118296500.
    • بريد إلكتروني .
  • أرامكس إذا كان رقم تتبع الشحنة يتكون من 11 رقمًا، فيمكنك الاتصال بالشركة باستخدام الطرق التالية
    • الهاتف 920020505 أو 9668001000880.
    • اتصل بدعم العملاء “”.
  • البريد الإلكتروني للشركة إذا كان رقم تتبع الشحنة 12 رقمًا ويمكن الاتصال به على النحو التالي
    • الهاتف 0548088629، 00966920035757.
    • بريد إلكتروني
  • فتشر إذا كان رقم تتبع الشحنة يحتوي على 14 رقمًا، فيمكنك الاتصال به على النحو التالي
    • الهاتف 0112049100 أو 009668003010004.
    • اتصل بدعم العملاء “”.
  • سمسا يمكنك التواصل مع سمسا
    • رقم الاتصال 920009999.
    • بريد إلكتروني .
  • شركة زاجل يمكنك التواصل بإحدى الطرق التالية
    • رقم الاتصال السريع 920000177.
    • بريد إلكتروني .

وقت الشحن شي ان السعودية

يوضح موقع Shein الرسمي أن وقت التسليم للتوصيل السريع في المملكة العربية السعودية هو من يومين إلى خمسة أيام لمعالجة الطلب، ويضاف وقت النقل للوصول إلى فترة من 3 إلى 8 أيام لاستلام الطلب. الطلب، مع العلم أن الموعد النهائي قد يتأخر.طلب، وإذا كان هناك تأخير، يمكن للعميل تقديم تذكرة لتسريع تسليم الطلب، وغالبًا ما يتم الرد على هذه التذكرة في أقل من 24 ساعة، وتجدر الإشارة أنه لا يمكن تقديم هذه التذكرة، إذا مرت ستة أشهر على تاريخ الطلب.

طبيعة سياسة الإرجاع في موقع شي إن

تدرك إدارة SheIn بعض السياسات والضوابط التي يجب اتباعها عند إرجاع المنتجات، بما في ذلك

  • يمكن إرجاع العناصر في غضون 15 يومًا من التسليم.
  • منتجات مثل
    • الملابس الداخلية وملابس السباحة والمجوهرات والاكسسوارات.
  • يجب إرجاع السلعة في نفس الحالة التي تم استلامها بها، دون أي عيب أو تلف أو تغيير.
  • يجب أن يكون المنتج المرتجع في عبوته الأصلية.
  • تكاليف الشحن والتأمين الأولية غير قابلة للاسترداد.

أهم نصائح الشراء من شي ان

قبل أن تبدأ في تطبيق طريقة الطلب من شي إن، عليك أن تعرف أهم النصائح للشراء من شي إن، بما في ذلك

  • يجب فحص جودة البضائع قبل إضافتها إلى السلة.
  • يجب قراءة التعليقات حول المنتج، وإلقاء نظرة على تصنيف المنتج.
  • تحقق من أبعاد كل منتج.
  • اقرأ جميع مواصفات المنتج، من نوع القماش والتصميم والأمور الأخرى.
  • يجب أن يعتمد وقت الشحن وتكلفته على البلد الذي تطلب منه حيث تختلف تكاليف الشحن والأوقات باختلاف البلد.

تطبيق شي إن

تم إطلاق تطبيق SHEIN على جميع الأجهزة المحمولة، وهو عبارة عن منصة تسوق عبر الإنترنت ممتعة ويمكن الوصول إليها بشكل كبير وتقدم أنماطًا للنساء والرجال والأطفال وأكثر من 20000 نمط بما في ذلك الفساتين والقمصان العلوية وملابس السباحة والأحذية والإكسسوارات. يمكنك الدردشة مع معجبي شي إن الآخرين في الوقت الفعلي ومشاهدة أكثر من 1000 عنصر جديد يوميًا، بالإضافة إلى نصائح التصميم والبث المباشر والتعليقات.يمكن تنزيل التطبيق من الروابط التالية

  • أجهزة Android “”.
  • أجهزة iPhone “”.

رابط للتواصل مع شي إن ar.shein.com

يتيح لك موقع شي ان التواصل مع فريق الدعم الخاص به من خلال رابط الاتصال “” حيث يوفر أكثر من خدمة مثل الطلبات والاستلام والدفع والخصم والمنتجات والبضائع وأخيراً وليس آخراً الحساب الذي يمكنك حدد خدمة للاتصال بالدعم أو للحصول على المعلومات ذات الصلة بالخدمة.

أخيرًا، أوضحنا رقم دعم شي إن، ورقم تطبيق شي إن السعودية، وعنوان بريد شي إن الإلكتروني، وانتقلنا إلى ذكر فتح حساب شي إن عبر الموقع والتطبيق، وتحدثنا عن شركات الشحن التي تم التعاقد معها. متجر شي إن وقد تحققنا من وقت التسليم لشي إن المملكة العربية السعودية وأرفقنا روابط لتنزيل تطبيق شي إن ورابط للاتصال بشي إن للوصول السريع إلى الخدمة.