رابط وخطوات تقديم شكوى التامينات الاجتماعية 1443، حيث أنه يعتبر رابط هام توفره مؤسسة الضمان الاجتماعي للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية لتوفير الوقت والجهد في تقديم الشكوى، تعتبر خدمة الشكاوى حلقة وصل مهمة تقدمها مؤسسة الضمان الاجتماعي للمواطنين والمقيمين في المملكة من خلال السطور القادمة سنوافيكم بأهم التفاصيل حول ذلك.
ما هي الهيئة العامة للضمان الاجتماعي
يعتبر التأمين الاجتماعي من أهم المؤسسات العامة في المملكة العربية السعودية، وقد تم إنشاؤه بموجب مرسوم ملكي عام 1389 هـ الموافق 1969 م لغرض تقديم الخدمات الإضافية والتأمينية للقطاع العام والخاص والمتقاعدين وغيرهم من المستحقين. المجموعات واستلام مبالغ معينة وفق الشروط التي تضعها المؤسسة عبر موقعها الإلكتروني. يقوم الصندوق كل شهر بخصم جزء من راتب الموظف في المملكة لدفعه، كما يسمح للموظفين في مختلف القطاعات بالاشتراك من خلال موقعه الرسمي. يتم ذلك لتحقيق نظام الإدماج الكامل في عمل مؤسسة التأمينات الاجتماعية.
كيفية تقديم شكوى بشأن الضمان الاجتماعي
خدمة الشكاوى هي خدمة إلكترونية تقدمها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية والتي تسمح للدافع أو صاحب العمل بتقديم شكوى ضد المؤسسة بسبب التأخير في إتمام معاملة أو شكوى عامة ضد خدمات المؤسسة. يرجى ملاحظة أن * الشكوى لا تشمل حالات التسجيل الكاذب أو الإقصاء بعد ترك العمل، وخدمة شكاوى الضمان الاجتماعي لها العديد من المزايا، والتي تم إبرازها على النحو التالي
- هذه خدمة مجانية تمامًا، لا تحتاج إلى دفع عمولة.
- تقليل الازدحام في مكاتب الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية.
- توفير الوقت والجهد.
- يتم استخدامه من قبل جميع المواطنين والمقيمين في المملكة (الموظفين وأصحاب الأعمال).
- يتم تنفيذ الخدمة في غضون 24 ساعة.
طريقة شكوى الضمان الاجتماعي
يمكنك تقديم شكوى بشأن الضمان الاجتماعي من خلال موقع الضمان الاجتماعي باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة موقع الضمان الاجتماعي مباشرة “”.
- انقر فوق علامة التبويب “جهات الاتصال” في الواجهة الرئيسية.
- سيتم نقلك إلى صفحة الاتصال.
- حدد سبب تقديم شكوى من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق “تطبيق” كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أدخل البيانات المطلوبة، بما في ذلك
- الاسم الكامل.
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- رقم الهاتف المحمول.
- بريد إلكتروني.
- اختر من تريد تقديم شكوى ضده.
- اكتب تفاصيل الشكوى.
- تحميل ملف “لدعم تطبيقك، مع العلم أنه يمكنك تحميل خمسة ملفات كحد أقصى فقط بتنسيق (.pdf، .png، .jpg، .jpeg)، لا يتجاوز حجم كل منها 2 ميغا بايت.
- أدخل رمز التأكيد.
- انقر (ملء طلب) لتلقي رد خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.
خدمات الاتصالات الالكترونية مع التأمينات الاجتماعية
تقدم المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي العديد من خدمات الاتصالات الإلكترونية مثل “خدمات الاعتراض، والاستفسار، والعريضة، والاقتراح، والزيارة الافتراضية، وخدمات المواعيد” باتباع الخطوات التالية
- مدخل الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية “”.
- انتقل إلى علامة التبويب “جهات الاتصال”.
- حدد نوع الطلب كما هو موضح أدناه.
- اتبع التعليمات واملأ البيانات المطلوبة لتقديم الطلب.
- سيتم الرد عليك في غضون 24 ساعة.
التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي
أكدت الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية أن التسجيل في التأمينات الاجتماعية شرط إلزامي حيث يجب على أصحاب العمل تسجيل الموظف بالتأمين الاجتماعي عندما يبدأ الموظف ويتولى عمله وأن صاحب العمل لا يؤجل التسجيل حتى منتصف الشهر التالي. استلام العمل، وذلك تفاديا لتسليم المجرمين بحقه ويخضع صاحب العمل لغرامة تفرضها المؤسسة. يتم ذلك من أجل الحفاظ على حقوق العمال وتلقي مدفوعات التأمين.
كيفية التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي
تسمح المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي بالتسجيل عبر الإنترنت باتباع الخطوات الموضحة أدناه
- انتقل إلى موقع الضمان الاجتماعي.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
- انقر فوق الإدخال في علامة التبويب عام.
- تحديد الجنسية ثم إدخال البيانات المطلوبة وهي
- رقم تعريف.
- كلمه السر.
- قم بتأكيد كلمة المرور.
- رمز التحقق.
- اقبل الموافقة، ثم انقر فوق “متابعة”.
- اتبع التعليمات للتحقق من صحة البيانات.
- والمضي قدما لإكمال التسجيل.
سجّل الدخول إلى الضمان الاجتماعي
يجب عليك تسجيل الدخول لاستخدام أي خدمة يقدمها موقع الضمان الاجتماعي ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات الموضحة أدناه
- اذهب مباشرة إلى موقع التأمين.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اكتب رمز التحقق الذي يظهر على الصورة أمامك.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
كيف تعرف الضمان الاجتماعي
يمكن إجراء استفسارات الضمان الاجتماعي الخاصة من خلال الموقع باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى موقع الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية السعودية “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستلم.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية في أعلى صفحة البوابة الرئيسية.
- انقر فوق “تأكيد الاشتراك”.
- انقر فوق “التأمين عبر الإنترنت”.
- كتلة البيانات المطلوبة.
- انقر فوق طلب.
- ستظهر جميع المعلومات حول مقدم الطلب.
- تحديد موعد للضمان الاجتماعي>
قائمة فروع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
يمكنك معرفة مواقع الفروع ومراكز خدمة العملاء في كل منطقة من مناطق المملكة عن طريق اختيار المدينة الأقرب إليك، وكذلك معرفة تفاصيل الفرع أو مركز خدمة العملاء عن طريق القيام بما يلي
- انتقل إلى صفحة فروع الشركة “”.
- حدد الفرع الذي تريد التبديل إليه من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق تحديث الخريطة.
- ستظهر خريطة الفرع الذي ترغب في زيارته.
التقدم بطلب للحصول على الضمان الاجتماعي
تقدم الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية خدمة تحديد موعد زيارة الضمان الاجتماعي من خلال الخطوات التالية، حيث لا يسمح بزيارة أي من مكاتب التأمين دون موعد مسبق من قبل العميل
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع التأمين “” مباشرة.
- الانتقال إلى الخدمات العامة.
- انقر على أيقونة احجز الآن.
- حدد لتحديد موعد لزيارة فرع المؤسسة.
- اكتب اسمك الكامل.
- حدد نوع الهوية من القائمة المنسدلة.
- أدخل رقم التعريف.
- اكتب رقم هاتفك المحمول.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.
- اختر مكتبًا، اختر الخدمة.
- حدد تاريخ من التقويم.
- حدد الوقت المناسب للزيارة.
- أدخل الرمز، ثم انقر فوق “تأكيد”.
- اتبع التعليمات لتأكيد حجز موعدك.
تطبيق التأمين
أطلقت المؤسسة العامة للتأمين في المملكة العربية السعودية تطبيق Taminaty والذي يمكن تحميله من Google Store و Apple Store، والذي من خلاله يمكن للمستفيدين استخدام كافة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المؤسسة. أيّ
- عرض تفاصيل الوظيفة.
- تتبع كشوف المرتبات.
- عرض تفاصيل حول معاشك التقاعدي.
- إصدار وتحميل شهادة المعاش.
- عرض معلومات الملف الشخصي.
- إرسال تقرير إلى الدعم الفني.
- أدخل شكوى جديدة.
- ة الشكوى والخطوات التالية.
- تحديث رقم الهاتف المحمول.
- عرض قائمة فروع المنظمة وأرقام الاتصال.
أهم طرق الاتصال بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
توفر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية العديد من الطرق للتواصل مع الاستفسارات والشكاوى ومنها
- المقر الرئيسي يقع المقر الرئيسي لشركة التأمين على طريق الملك سعود جنوب المستشفى العسكري بمدينة الرياض ويمكن زيارته خلال ساعات العمل الرسمية من الساعة 800 صباحًا حتى الساعة 0400 صباحًا. مساء.
- اتصال مجاني يمكنك الاتصال بفريق الدعم على الرقم المجاني 8001243344.
- الهاتف يمكنك الاتصال بنا على +966118087777.
- رقم الفاكس يمكنك الاتصال عن طريق الفاكس على +966112668900.
مواقع التواصل الاجتماعي للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
كما تقدم المؤسسة خدمة اتصال مع خدمتها المساندة عبر مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية وهي
- صفحة الفيسبوك الخاصة بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية “”.
- حساب المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عبر منصة تويتر “.
- صفحة الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية على الموقع المرتبط ““.
ما هو رابط شكوى الضمان الاجتماعي
يمكنك الانتقال مباشرة إلى رابط “إرسال شكوى الضمان الاجتماعي”، وتسجيل الدخول واتباع خطوات الشكوى التي شرحناها سابقًا حتى يتم الرد على شكواك في غضون 24 ساعة من تقديمها.
في الختام شرحنا لكم الرابط وخطوات تقديم شكوى الضمان الاجتماعي 1443، كما ذكرنا خدمات التواصل الإلكتروني للضمان الاجتماعي، وانتقلنا لشرح التسجيل في الضمان الاجتماعي وطريقة الاستعلام عن الضمان الاجتماعي، وتحدثنا. حول خدمة التسجيل في استقبال الضمان الاجتماعي، وقدمنا طرق الاتصال بالمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بها.