التخطي إلى المحتوى

يحاول قدر الإمكان أن يتم تقديم الدعم الفني لكل المستفيدين من برنامج حساب المواطن،  حيث أن هذا البرنامج تم إطلاقها في الفترة الأخيرة من خلال البوابة  الالكترونية من أجل تقديم الشكاوي و العديد من الاستفسارات عن كل مايخص دعم المواطن، وكل الصعوبات التي يواجهها المستفيدين من هذا الحساب، حيث أنه يتم رفع هذا الطلب بشكل إلكتروني و فيما بعد سوف يتم أرسال رسالة نصية لك على هاتفك من أجل التواصل معك من قبل فريق الدعم، وحل المشاكل التي تواجهها في حساب المواطن.

حساب المواطن صوتك مسموع خدمة الدعم الفني

عندما تم الإعلان عن هذا البرنامج كان الهدف منه هو تقديم مجموعة من الخدمات لكل المستفيدين من الحساب المواطن، والعمل على التواصل بشكل مباشر معهم لكي يتم التقليل من كل الصعوبات والمشاكل التي يواجهونها في حساب المواطن،  حيث انه يتم ارسال الطلبات وبعد ذلك يتم دراستها وحل كل المشكلات التي تواجه صاحبها بشكل سريع.

مميزات خدمة صوتك مسموع حساب مواطن

ومن أكبر المميزات التي يوفرها هذا البرنامج هو:

  •  التواصل بشكل مباشر مع كل المواطنين.
  •  وأن يتم رفع الشكاوى الخاصة بهم وكتابتها من خلال الخدمة.
  •  كما أن هذا البرنامج تتمكن من متابعة كل الشكاوى من خلال البوابة الالكترونية.
  •  يوفر على المواطنين البحث عن حلول المشاكل التي يواجهونها.
  •  يوفر الكثير من الوقت لكي يتم الوصول إلى الدعم الفني، حيث ان فريق الدعم يتواصل مع كل المستفيدين بشكل مباشر بدون أي تأخير.