ما هي طريقة إزالة الصورة من تطبيق توكلنا، هي الطريقة التي يمكن بها حذف الصورة نهائيًا أو إلغائها للآخرين، حيث يبحث الكثير من الأشخاص عن تلك الطريقة لتجنب ظهور صورهم.
ما هي طريقة إزالة الصورة من تطبيق توكلنا
يمكن إزالة صورة الملف الشخصي من تطبيق توكلنا من خلال الموقع الإلكتروني على الإنترنت أو باستخدام الهاتف المحمول.
أولاً، عبر الإنترنت
- الخطوة الأولى
- تقوم بالدخول على الموقع الإلكترونى لتطبيق توكلنا من هنا.
- يجب عليك استكمال إدخال البيانات المطلوبة التي ستسمح لك بالوصول إلى الحساب.
- يتم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في المربعات المخصصة.
- ابحث في الخيارات عن كلمة إلغاء أو إلغاء تنشيط ميزة.
- بعد إدخاله، تظهر كلمة “إخفاء الصورة” في الخيارات الموجودة على الصفحة.
- انتظر بضع لحظات حتى يقوم الموقع بمعالجة طلبك.
- انقر فوق حفظ التغييرات في أسفل الصفحة، ثم انقر فوق خروج.
- عملية التقنيع ناجحة ولن تظهر الصورة في التطبيق مرة أخرى.
ثانيًا، عبر الهاتف المحمول
- بعد التأكد من توفر تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول، قم بفتحه.
- تعرض الواجهة الرئيسية البيانات التي تريد كتابتها، وهي الاسم وكلمة المرور.
- أدخل البيانات في المربعات الفارغة المخصصة لها في التطبيق.
- ابحث عن كلمة إلغاء الميزة أو تعطيل الميزة.
- في الصفحة التالية ستجد خيار إخفاء صورتي اضغط عليها.
- بعد أن يخفي التطبيق صورتك، اضغط على زر حفظ ثم اخرج.
- في أي وقت، يمكنك اتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه لإظهار الصورة مرة أخرى.
الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا
يعمل تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية على تقديم العديد من أنواع الخدمات المختلفة المتعلقة بالصحة العامة وغيرها من الأمور، ومن أهمها ما يلي:
- التعيينات لهيئة الجوازات وكافة المؤسسات الأهلية في المملكة.
- التصاريح المعتمدة من موقع العمرة.
- يمكن الحصول على العناوين الوطنية عن طريق الدخول إلى تطبيق توكلنا.
- يمكن البحث عن جميع الانتهاكات التي يرتكبها شخص من خلال التطبيق.
- يمكن العثور على صورة الهوية الوطنية أو الإقامة في تطبيق توكلنا.
- يمكن التعرف على الهوية التي تعمل في النظام الوطني من خلال التطبيق.
- من الممكن الوصول إلى محفظة الفرد التي تعمل في النظام الرقمي.
- يمكنك معرفة جوازات السفر أو الأوراق الصحية الخاصة بوزارة الصحة.
- يمكنك معرفة رقم الهاتف المحمول من خلال التطبيق.
- عرض جميع المعلومات على الأدوات التي يملكها الشخص على ثقتنا.
- أسماء جميع الجهات التي لها سجلات في وزارة العدل.
- كافة البيانات المتعلقة بالجهات المختلفة الموجودة في المملكة.
- تعرف على مواعيد لقاح فيروس كورونا وكذلك الجرعات التي يجب الحصول عليها.
- التعرف على أقرب فروع الوحدات الصحية لتقديم لقاح فيروس كورونا.
كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا
من الممكن التسجيل في التطبيق إذا كان لدى الفرد حساب على منصة أبشر بكل سهولة، كما يمكنك التسجيل في حال لم يكن لديك حساب أبشر باتباع بعض الخطوات المهمة.
تسجيل توكلنا من خلال منصة ابشر
- في البداية يجب الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة ابشر من الرابط المباشر هنا.
- ابحث عن كلمة أفراد في منصة أبشر ثم اضغط عليها.
- ابحث عن كلمة “My Services” في القائمة العلوية لصفحة التطبيق.
- بعد إدخاله، ابحث عن كلمة الخدمات وانقر عليها.
- ابحث عن كلمة تعريف تعمل باستخدام رقم هاتف محمول.
- هذه الخدمة مرتبطة مباشرة بتطبيق توكلنا كما هو موضح بالخيار.
- يطلب منك الموقع إدخال بعض البيانات، وهو رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
- بالإضافة إلى إقامتك ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك بالتفصيل.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف الذي أدخلته مع رمز.
- استخدم هذا الرمز على نفس صفحة الموقع لتسجيل الدخول.
- سيتم نقلك مباشرة إلى منصة تطبيق توكلنا.
تسجيل توكلنا بدون حساب ابشر
تختلف هذه الحالة عن حالة استخدام حساب أبشر، لأنه بدون الحساب يطلب منك الموقع كتابة بعض الأشخاص الذين يمكن أن يثقوا بك لتتمكن من الوصول إلى تطبيق توكلنا بدون حساب أبشر، ويجب اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى تطبيق توكلنا وافتحه لإظهار الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- انقر فوق كلمة “تسجيل”، والتي تستخدم لإنشاء حسابات جديدة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الحقول الفارغة بالتفصيل وبالطريقة الصحيحة.
- تتضمن البيانات اسم الشخص وكذلك رقم هاتفه المحمول بالإضافة إلى هويته الوطنية.
- بعد كتابة البيانات السابقة، ستتلقى رسالة نصية على الهاتف بها رمز التحقق.
- استخدم هذا الرمز الموجود في تطبيق “توكلنا” لإتمام عملية تسجيل الحساب الجديد.
- يتم تقديم بعض الأسئلة الصحية التي يجب الإجابة عليها بالطريقة النموذجية.
- كما يجب على الشخص إضافة موقعه الخاص باستخدام الخريطة العامة على الموقع.
- الخطوة الأخيرة هي تقديم توصيات من قبل بعض الناس في المملكة.
- يجب وضع ما لا يقل عن 3 أشخاص تحت الاسم المدعوم لحسابك الجديد.
- يجب أن يكون كل منهم موجودًا داخل إقليم صاحب الحساب الجديد.
- انقر فوق إنشاء أو التالي في نهاية الصفحة.
- يمكنك استخدام البيانات التي أدخلتها من أجل الوصول إلى حسابك على توكلنا.
حمل تطبيق توكلنا على جوالك
يمكنك تحميل تطبيق Tawakkalna على جميع أنواع الهواتف المحمولة التي يمكن أن تعمل بتقنية حديثة، وهي أجهزة ذكية بإصدارات مختلفة، على النحو التالي:
- بالنسبة لأجهزة Android، يمكنك الوصول إلى متجر Google Play أو تنزيل التطبيق من هنا.
- بالنسبة لأجهزة iPhone، يمكنك الدخول إلى متجر App Gallery أو تنزيل التطبيق من هنا.
- بالنسبة لأجهزة Huawei، يمكنك الدخول إلى المتجر أو تنزيل التطبيق منه هنا.
خدمة العملاء في تطبيق توكلنا
بالنظر إلى أن تطبيق توكلنا هو أحد التطبيقات الأساسية والمهمة في المملكة العربية السعودية، كان من المهم أن يكون لديك وسيلة للتواصل مع خدمة العملاء في حال وجود أي مشكلة أو رغبة في الاستفسار. هذه الطرق هي:
- الطريقة الأولى هي الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف على الرقم 8001289999.
- يمكن أيضًا الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني التالي
- يمكن الاتصال بخدمات العملاء في جميع أوقات اليوم وطوال الأسبوع.
- يتم الرد على الاستفسارات أو مشكلات التطبيق في غضون 24 ساعة فقط من تاريخ الإرسال.