(رويترز) – قالت شركة مايكروسوفت (ناسداك) يوم الأربعاء إنها تحقق في مشكلة تؤثر على العديد من الخدمات بما في ذلك Teams و Outlook، حيث تم الإبلاغ عن تعطل النظامين الأساسيين لآلاف المستخدمين في جميع أنحاء العالم.

لم تكشف مايكروسوفت عن عدد المستخدمين المتضررين، لكن بيانات من موقع Down Detector، الذي يتتبع الأعطال، أظهرت أن هناك أكثر من 3900 حالة في الهند وأكثر من 900 في اليابان. كما زادت التقارير عن انقطاع التيار الكهربائي في أستراليا وبريطانيا والإمارات.

وقالت مايكروسوفت في تغريدة “لقد حددنا مشكلة شبكة محتملة”، مضيفة أنها تعمل على تحديد الخطوات التالية لحل المشكلة.

أثناء انقطاع الخدمة، لم يتمكن معظم المستخدمين من تبادل الرسائل أو الانضمام إلى المكالمات أو استخدام أي من ميزات Teams. لجأ الكثيرون إلى Twitter لمشاركة التطورات المتعلقة بالانقطاع، حيث تم توزيع علامة التجزئة “Microsoft Teams” على نطاق واسع على موقع التواصل الاجتماعي.

تُعد Teams، التي يستخدمها أكثر من 280 مليون شخص حول العالم، جزءًا لا يتجزأ من العمليات اليومية للشركات والمدارس، والتي تستخدمها لإجراء مكالمات وجدولة الاجتماعات وتنظيم سير عملها.

(إعداد محمد عصام ودعاء محمد للنشرة العربية)