حدد رقم خدمة عملاء زين الكويت على الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت للرد على الاستفسارات وتلقي الشكاوى من العملاء حول خدمات شركة الاتصالات زين الكويت، وسوف يلقي الضوء على رقم خدمة عملاء زين الكويت ورقم زين الكويت. رقم الواتس اب بالإضافة إلى خدمات زين الكويت وعروض زين الكويت 2022 بالتفصيل.

شركة زين الكويت

تعتبر زين الكويت واحدة من شركات الاتصالات الرائدة في الشرق الأوسط وأفريقيا منذ تأسيسها في عام 1983. تلتزم زين الكويت بتقديم خدمات اتصالات متنقلة ذات مستوى عالمي مع الوفاء بمسؤولياتها الاجتماعية. تسعى جاهدة للمساهمة في مشاريعها الاقتصادية والاجتماعية والثقافية من خلال إحداث تأثير إيجابي على حياة الناس، ويقع المقر الرئيسي لشركة زين في دولة الكويت وتعمل الشركة في العديد من البلدان مثل مملكة البحرين والمملكة العربية السعودية. والمملكة الأردنية الهاشمية والعراق والسودان وجنوب السودان ولبنان.

رقم شركة زين الكويت خدمة العملاء

قامت شركة زين الكويت بتزويد عملائها برقم الاتصال بخدمة عملاء زين الكويت، حيث تعد خدمة العملاء من الخدمات المهمة التي تتيحها الشركة، من أجل التيسير وتسهيل الأمر على العملاء بالتواصل مع الشركة وطرح أسئلتهم واستفساراتهم،  وذلك كما يلي:

  • خط المساعدة زين الكويت 107 لخدمة 24/7.
  • رقم هاتف دعم زين للاستفسارات والشكاوى 107.
  • رقم زين الكويت لخدمة العملاء الجديدة والاستعلام عن باقات الانترنت 108.
  • رقم خدمة عملاء زين الكويت من خارج الكويت وأثناء التجوال على 97107107 (965+).

رقم الواتس اب الكويت

على الرغم من شعبية تطبيق واتساب للمكالمات والمحادثات واعتماده من قبل العديد من شركات الاتصالات لخدمة العملاء والرد على الاستفسارات وتلقي الشكاوى، إلا أن زين الكويت لم تقدم بعد أرقام دعم واتس آب الكويت كما فعلت الشركة في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن لعملاء زين في المملكة طرح الأسئلة والشكاوى عبر WhatsApp Zain Saudi Arabia على 00966590005959.

تطبيق زين الكويت

يمكن لعملاء زين الكويت تنزيل تطبيق زين والتعرف على الباقات مسبقة الدفع والفواتير وتحويل الرصيد وتحويل المكالمات والاشتراك في باقات زين على النحو التالي

  • حمل تطبيق زين الكويت للأندرويد “من هنا“.
  • حمل تطبيق زين للأيفون “من هنا“.

عروض زين 5G الكويت

أطلقت شركة زين السعودية العديد من العروض الجذابة فيما يتعلق بتقنية 5G 5G للإنترنت، والتي يمكن تفصيلها على النحو التالي

  • باقة إنترنت 5G غير محدودة مع اشتراك بث أو إس إن مجانًا لمدة عام واحد وخط جديد وجهاز جديد مقابل 10 د.ك شهريًا.
  • باقة إنترنت 5G غير محدودة مع شريحتين إنترنت مجانيتين، اشتراك بث أو إس إن لمدة عام مجانًا، بالإضافة إلى خط جديد وجهاز جديد بسعر 15 د.ك شهريًا.

عروض زين الكويت 2022

قدمت زين الكويت العديد من العروض الجذابة وباقات الإنترنت للعملاء، بما في ذلك المكالمات المحلية، والبيانات، والإنترنت، وشرائح SIM الذهبية، وما إلى ذلك، ويمكن تفصيل عروض زين الكويت 2022 في الجدول التالي

أظهر الاسمدقائق محليةوسائل التواصل الاجتماعيالتجوال على الإنترنتالتزاممزايافوائد إضافيةسعر الطرد
باقة زين 5 جي 10 جيجا150غير محدود24 شهراالرقم البرونزي والتجهيزاتللساعات الذكية وسماعات الرأس10 دينار كويتي
باقة Zain 5G 25GB250غير محدود24 شهراالرقم الفضي والمعداتللساعات الذكية وسماعات الرأس15 دينار كويتي
باقة زين 5 جي 100 جيجا1000غير محدود24 شهراالرقم الذهبي والمعداتللساعات الذكية وسماعات الرأس25 دينار كويتي
باقة زين 5 جيجا 500 جيجا5000غير محدود1 جيجا بايت24 شهراالرقم الذهبي والمعداتللساعات الذكية وسماعات الرأس35 دينار كويتي
باقة Zain 5G غير المحدودةغير محدودغير محدود1 جيجا بايت24 شهراالرقم البلاتيني والمعداتللساعات الذكية وسماعات الرأس45 دينار كويتي

مزايا خدمة عملاء زين الكويت

أطلقت زين خدمة 107 عملاء مجانية في الكويت مع المزايا والميزات التالية

  • استقبال المكالمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
  • الاستجابة السريعة للعملاء وتقديم الاستفسارات بردود مرضية.
  • توفير القدرة على التحدث بأكثر من لغة مع ممثل خدمة عملاء زين الكويت، مما يتيح للكويتيين شرح الشكاوى وطرح الأسئلة براحة أكبر.
  • تزويد العملاء بالعروض الجديدة ومميزات الباقات مسبقة الدفع والدفع الآجل وتكاليف الشحن وتحويل الرصيد والإجابات على جميع الاستفسارات حول خدمات زين الكويت.
  • توفر زين للعملاء فرصة شراء الهواتف المحمولة في المتجر، وتقع على عاتق فريق دعم العملاء مسؤولية الإجابة على أسئلة العملاء حول مزايا وميزات الهواتف المحمولة المتاحة للشراء في متجر زين، وكذلك الأسعار والشحن التكاليف في حال الشراء الإلكتروني في متجر زين.
  • الرد على استفسارات العملاء فيما يتعلق بباقات الإنترنت وعروض خدمة الإنترنت المنزلية الجديدة.
  • تزويد العملاء بطرق تفعيل الخدمات والمعلومات المتعلقة بتكاليف ورسوم استخدام شريحة زين لخدمة التجوال الدولي للبيانات والمكالمات من وإلى الكويت.
  • الاستماع إلى اقتراحات العملاء بخصوص الخدمات والمقترحات المقدمة لتحقيق بيئة اتصال مثالية متكاملة وتحقيق تقارب وجهات النظر بين الشركة والعملاء.

خدمات زين الكويت

قدمت شركة زين الكويت للاتصالات لعملائها خدمات الهاتف المتحرك التالية

  • الكود لمعرفة رقم شريحة زين الكويت هو # 111 *.
  • خدمة التحقق من الرصيد * 142 #.
  • كود الخدمة زين # 555 *.
  • تفعيل أو تعطيل خدمة باقة التجوال في زين الكويت # 900 *.
  • رمز تحويل الرصيد من زين إلى زين * 140 * رقم الهاتف المحمول المراد تحويل الرصيد إليه * الرصيد #.
  • خدمة تعبئة الرصيد من بطاقة زين * 141 * رقم البطاقة #.
  • رمز تحويل الرصيد الدولي * 121 * رقم البطاقة #.
  • تفعيل تنبيه المكالمات الفائتة زين الكويت ** 21 * 155 #.
  • قم بإلغاء تنشيط تنبيه المكالمات الفائتة Zain Kuwait ## 21 #.
  • تفعيل الإخطار بالمكالمات التي لم يرد عليها. زين الكويت ** 61 * 155 #.
  • تفعيل تنبيه الاتصال للمكالمة الحالية إلى زين الكويت ** 67 * 155 #.
  • إلغاء تحويل جميع المكالمات إلى زين الكويت ## 00 2 #.
  • تنشيط إعادة التوجيه في حالة إغلاق ** 62 * من الرقم الذي تم إعادة توجيه # إليه.
  • إلغاء الشحن عند إغلاق زين الكويت ## 62 #.
  • قم بتنشيط إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً. زين الكويت ** 67 * الرقم المرسل #.
  • قم بإلغاء تنشيط إعادة التوجيه عندما يكون خط # 67 # مشغولاً.

رقم دعم التجوال من زين الكويت

يمكن للعملاء التواصل مع زين الكويت أثناء التجوال من خارج الكويت للاستعلام عن الخدمات والباقات والعروض، وتقديم شكوى على (965) 97107107.

كيف أجد رقم شريحة زين الكويت

يمكن للعملاء في الكويت تحديد رقم شريحة زين الكويت المستخدمة على الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية

  • أدخل الرمز * 178 # في لوحة الاتصال بالهاتف المحمول، بدءًا بعلامة النجمة، كما هو موضح في الشكل أدناه.
  • تواصل إعلامي.
  • يتلقى العميل رسالة نصية عبر هاتف محمول برقم شريحة زين الكويت المستخدمة في الهاتف المحمول.

كيفية تحويل قرض من زين إلى شركة زين الكويت

يمكن لعملاء زين الكويت تحويل رصيد من زين إلى زين باتباع الخطوات التالية

  • أدخل الرمز * 140 * رقم الهاتف المحمول الذي تريد تحويل الرصيد إليه * الرصيد # كما هو موضح في الشكل أدناه.
  • انقر على “اتصال” وسيتم تحويل الرصيد بسهولة من زين إلى “زين” المحدد من قبل مرسل الرصيد.

وفي الختام أوضحنا في سطور المقال رقم خدمة عملاء زين الكويت، ورقم الواتساب الخاص بزين الكويت، وتطبيق زين الكويت، بالإضافة إلى صفقات زين الكويت 5G وصفقات زين الكويت 2022 ومزايا عملاء زين الكويت. كما أنهينا المقال بشرح مفصل عن خدمات زين الكويت ورقم شركة زين الكويت وخدمة العملاء المتجولين وكيفية تحويل الرصيد من زين إلى زين الكويت.