ما هو الرقم المجاني الخاص بلجنة التأمين الصحي حيث يمكن للمواطنين والمقيمين التعرف على الاستفسارات المقدمة إلى المجلس، وكذلك الاستعلام عن حقوق التأمين الصحي للمستفيد، أو الإبلاغ عن أي مخالفات، أو حتى تقديم شكوى إلى الخدمة الصحية. مزود أو شركات التأمين، ومن خلاله سنشرح لك هذا الرقم وجميع وسائل الاتصال الأخرى.
مجلس التأمين الصحي
مجلس التأمين الصحي هيئة عامة ذات شخصية اعتبارية مستقلة تم إنشاؤها لتحسين صحة المستفيدين من خلال إطار تنظيمي يركز على الوقاية وتمكين أصحاب المصلحة وتحقيق الشفافية والعدالة والجودة والكفاءة، وبما يتماشى مع مجلس الوزراء. القرار رقم (71) تاريخ 27 إبريل 1420 هـ الموافق 8 نوفمبر 1999 م والذي نص على إنشاء مجلس للإشراف على تطبيق نظام التأمين الصحي برئاسة وزير الصحة. وعضوية ممثل على مستوى نائب وزير الداخلية، وزارة الصحة، وزارة العمل، وزارة المالية، وزارة التجارة، معينين من قبل سلطاتهم. وكذلك ممثل عن مجلس الغرف التجارية الصناعية السعودية يعينه وزير التجارة وممثل عن شركات التأمين التعاوني يعينه وزير المالية بالتشاور مع وزير التجارة. ممثل عن القطاع الصحي الخاص وممثلين اثنين عن قطاعات الصحة العامة الأخرى يعينهم وزير الصحة بالتشاور مع قطاعاتهم. يعين أعضاء المجلس ويمدد تكوينهم بقرار من مجلس الوزراء لمدة ثلاث سنوات. قابلة للتمديد.
رقم مجلس التأمين الصحي المجاني
يوفر مجلس التأمين الصحي رقمًا واحدًا للاستعلام عن حقوق التأمين الصحي الخاصة بك أو للإبلاغ عن أي انتهاك أو شكوى ضد مقدم الرعاية الصحية أو شركة التأمين.يمكنك الاتصال بمجلس التأمين الصحي التعاوني على رقم الهاتف التالي 920001177 من الأحد إلى الخميس، من 8 صباحًا حتى 4 مساءً.
طرق أخرى للاتصال بمجلس التأمين الصحي
يوفر مجلس التأمين الصحي أيضًا العديد من قنوات الاتصال الأخرى، بما في ذلك ما يلي
- مقر مجلس التأمين الصحي يمكن العثور على إحداثيات الموقع في “”.
- البريد الإلكتروني يمكنك الاتصال بالمجلس على عنوان البريد الإلكتروني التالي.
- منصة Twitter يمكن الوصول إليها عن طريق “”.
- للتواصل مع أمين عام المجلس بطباعة “”.
نظام الشكاوي لمجلس التأمين الصحي
يقدم مجلس التأمين الصحي معلومات عن التأمين التعاوني للعديد من الأفراد والمواطنين والمقيمين في المملكة، حيث يقدم خدمات الإحالة في الفئات التالية (طلب معلومات الاستفسار، مقدمي الرعاية الصحية، طلب تأمين الزائرين، استفسارات تأمين السفر، تأمين الإقامة المميز.، شهادة تأمين العمرة، شهادة تأمين كورونا 19). يمكن لهذه الفئات الدخول إلى صفحة الطلب والنقر على الفئة المطلوب فيها الطلب وإدخال البيانات المطلوبة لعرض كافة تفاصيل الطلب المطلوب.
كيفية التعرف على مطالبة التأمين الصحي
يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي عن طريق القيام بما يلي
- انتقل مباشرة إلى صفحة الشكاوى.
- أدخل البيانات المطلوبة للشكوى، بما في ذلك
- رقم الشكوى.
- رقم تعريف.
- شيفرة التأكيد.
- انقر على زر الطلب.
- ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بطلب الشكوى.
كيفية تقديم شكوى إلى صندوق التأمين الصحي
يمكنك تقديم شكوى ضد شركات التأمين لدى مجلس التأمين الصحي باتباع الخطوات التالية
- انتقل مباشرة إلى صفحة الشكوى.
- انقر فوق تقديم شكوى.
- اختر شكوى ضد شركة تأمين.
- انقر لدخول الخدمة.
- ابحث عن شركة تأمين باستخدام شريط البحث، ثم حددها.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة.
- قم بتنزيل المستندات أدناه.
- انقر فوق أيقونة التأكيد لتقديم شكوى.
متطلبات تقديم شكوى من مجلس التأمين الصحي
يتطلب هذا النظام إرفاق المستندات التالية الضرورية التي تضمن النظر في الشكوى واستكمال إجراءاتها، وهذه المستندات
- صورة من الهوية للسعوديين.
- نسخة من تصريح الإقامة لغير السعوديين.
- معاني الاتصالات.
- نسخة من بطاقة التأمين الصحي.
- نسخة من التقارير الطبية.
- في حالة الرفض من قبل شركة التأمين، يجب إرفاق نسخة من الرفض.
تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي
يمكن للأفراد تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي بالمملكة العربية السعودية على النحو التالي
- اذهب إلى الموقع الرسمي لمجلس التأمين الصحي.
- حدد أيقونة تقديم شكوى في واجهة الموقع.
- انقر على “شكوى إلى المجلس” في قائمة الخيارات.
- حدد “لدي شكوى بخصوص المجلس”.
- تحديد حالة مقدم الطلب للخدمة من خلال الجزء العلوي من استمارة الشكوى.
- اكتب اسم مقدم الطلب.
- تحديد ما إذا كان مواطنًا أم مقيمًا.
- املأ البيانات المطلوبة.
- اكتب تفاصيل الشكوى.
- قم بتنزيل المستندات المطلوبة.
- انقر فوق زر التأكيد لإرسال شكواك.
رابط لمعلومات حول شكوى مجلس التأمين الصحي
يمكنك طلب شكوى من مجلس التأمين الصحي مباشرة من خلال موقع المجلس واتباع خطوات الطلب التي شرحناها سابقاً حتى تكون جميع المعلومات المتعلقة بتقديم الشكوى أمامك.
وبذلك نكون قد وصلنا بك إلى نهاية مقالتنا، والتي حددنا فيها رقم مجلس التأمين الصحي المجاني، وجميع قنوات الاتصال الأخرى، وشرحنا كيفية طلب شكوى إلى المجلس إلكترونيًا، وشرحنا أيضًا. كيفية تقديم شكوى، وفي الختام قمنا بإعطاء رابط للتعرف على الشكاوى لسهولة الوصول إلى هذه الخدمة.