التخطي إلى المحتوى

طريقة تقديم شكوى ضد متجر إلكتروني داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، مع الانتشار الواسع للمواقع الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية حول العالم، وتزايدت حالات الاحتيال والاحتيال مرات عديدة وبطرق مختلفة، لذا فإن السلطات في كل منها جعلت الدولة من الممكن تقديم بلاغ عن أي متجر إلكتروني حول العالم، حيث أن وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية تقدم خدمة خاصة لتقديم الشكاوى حول المتاجر الإلكترونية داخل وخارج المملكة، ومن خلالها سنقوم التحدث عن كيفية تقديم شكوى ضد المتاجر الإلكترونية.

قدم شكوى ضد المتجر الإلكتروني

في حال واجهت اي مشكلة او نصب واحتيال او سوء معاملة او شكوى أو جريمة الكترونية  في المملكة العربية السعودية، لأي متجر الكتروني او موقع الكتروني او على منصات التواصل الاجتماعي على الانترنت فيمكنك تقديم بلاغ تجاري ، فهي تعد محور واحد وعادة ما يمتلكها شخص واحد ،أو قد تكون مملوكة لشخص واحد، و لتقديم شكوى في المتجر الإلكتروني، اتبع الخطوات التالية

  • تسجيل الدخول من خلال تطبيق التقارير التجارية لأجهزة Android “” و iPhone “”.
  • تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
  • الشروع في تقديم طلب جديد.
  • حدد مخالفة المتاجر الإلكترونية.
  • تحديد نوع المخالفة.
  • حدد فئة المتجر (وحدد موقع المتجر).
  • أدخل رقمًا فريدًا في حقل خاص.
  • اضبط نوع المتجر (عبر الإنترنت أو النظام الأساسي).
  • أدخل نوع ارتباط المتجر.
  • اكتب رقم الطلب.
  • أضف رابط المتجر.
  • تحميل البريد الإلكتروني.
  • أدخل رقم هاتف المتجر.
  • انقر فوق الحقل التالي.
  • اكتب معلومات كاملة عن الانتهاك.
  • تحقق من جميع بيانات الاتصال.
  • انقر فوق إرسال رسالة.

تحميل التطبيق التجاري

يتم تحميل طلب التقرير التجاري الخاص برفع شكوى ضد المتاجر الإلكترونية من الروابط التالية

  • هواتف Android قم بتنزيل التطبيق “”.
  • iPhone قم بتنزيل التطبيق “”.

إرسال تقرير التسوق عبر الإنترنت عبر أبشر 1444

يتم تقديم تقرير المتجر الإلكتروني داخل المملكة من خلال النقاط التالية

  • تسجيل الدخول من خلال موقع أبشر.
  • تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
  • انتقل إلى قائمة الخدمات الإلكترونية.
  • اختر خدمات السلامة العامة.
  • حدد علامة التبويب جرائم الإنترنت.
  • حدد نوع الاتصال.
  • أدخل جميع البيانات والمعلومات المطلوبة.
  • انقر فوق إرسال رسالة.

في نهاية المقال تحدثنا عن توضيح طريقة تقديم شكوى ضد متجر إلكتروني داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، حيث أرفقنا خطوات كاملة لتقديم تقرير إلكتروني بروابط خاصة لتنزيل تطبيق التقرير التجاري في المملكة العربية السعودية.