التخطي إلى المحتوى

رابط بوابة حياك دفع فواتير المياه إلكترونيا 1443 في السعودية، حيث تعتبر بوابة حياك إحدى البوابات الإلكترونية التي يتم من خلالها سداد فواتير المياه في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى التي يتم الحصول عليها من خلال تلك البوابة، والتي تتعلق إلى الماء، في السطور التالية سوف نوضح لك كيفية الدخول إلى البوابة والاستعلام عن فواتير المياه، وكذلك تقديم الشكاوى، والعديد من الخدمات الأخرى المتوفرة على تلك البوابة.

بوابة حياك الإلكترونية

  1. بوابة حياك هي إحدى البوابات الإلكترونية المقدمة من وزارة البيئة والزراعة في المملكة العربية السعودية.
  2. من أجل الحصول على المستوى المتقدم من خدماتها التي تتم إلكترونياً.
  3. أطلقت الوزارة موقعها الرسمي على الإنترنت، بوابة حياك، والذي يتم من خلاله تقديم كافة الخدمات الإلكترونية.
  4. حيث يمكن من خلال هذه البوابة الاستعلام عن فاتورة المياه، بالإضافة إلى سهولة السداد إلكترونياً.

مميزات بوابة حياك الإلكترونية

تتمتع بوابة حياك بالعديد من الميزات الخاصة بها والتي تميزها عن العديد من البوابات الإلكترونية المختلفة الأخرى، لأنها بوابة إلكترونية يتم من خلالها التواصل مع المواطن السعودي، وبين شركة الكهرباء والماء، ومن مزاياها ما يلي:

  1. توفير الوقت والجهد على المواطن السعودي الذي كان ينفقه في الذهاب إلى فروع تلك الخدمات.
  2. بالإمكان الاستعلام عن فواتير المياه إلكترونياً.
  3. يمكن أيضًا تقديم شكاوى أو اعتراضات حول قيمة الفاتورة المرتفعة السعر.
  4. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواطنين من خلاله المشاركة في اتخاذ القرارات المتعلقة بتنفيذ المشاريع المتعلقة بالمياه.
  5. يمكن من خلالها للمواطن التصويت لقبول أو رفض تلك الخدمات المتعلقة بالمياه.
  6. كما أنها خدمة إلكترونية تسعى إلى تطوير المعاملات الحكومية لتصبح إلكترونية.

الخدمات المتوفرة على بوابة حياك الإلكترونية

هناك العديد من الخدمات المختلفة التي يمكن للمواطن السعودي الحصول عليها عند دخوله إلى بوابة حياك. ومن بين تلك الخدمات ما يلي:

  1. إمكانية الاستعلام عن فاتورة المياه في الأشهر الماضية.
  2. من الممكن أيضًا الاستعلام عن أكثر من فاتورة.
  3. تقدم بطلب توصيل مياه جديد.
  4. تحديد المخالفات المتعلقة بالمياه وقيمتها المالية التي صدرت بحق المواطنين.
  5. العمل على تقديم طلبات جديدة لتوصيل المياه.
  6. إمكانية التبليغ عن أي تسرب أو كسر للمياه.
  7. تقديم الشكاوى المتعلقة بفاتورة المياه، وتقديم طلب اعتراض.
  8. بالإضافة إلى تقديم خدمة طلب إصلاح خزانات المياه.
  9. يمكن أيضًا تقديم طلب لتركيب الخزان.

رابط للدخول إلى بوابة حياك الإلكترونية

  1. يبحث الكثير من المواطنين عن رابط بوابة حياك التي يمكنهم من خلالها الدخول إليها والحصول على جميع الخدمات المتعلقة بها.
  2. حيث أن رابط البوابة عبارة عن رابط من خلال شركة المياه الوطنية.
  3. رابط التسجيل في البوابة هو الرابط الذي يتم من خلاله التسجيل ببيانات المستخدم.
  4. للدخول إلى بوابة حياك التابعة لوزارة البيئة والزراعة، يجب على المستخدم النقر فوق.

تسجيل الدخول إلى بوابة حياك الإلكترونية

إذا كنت تريد معرفة كيفية التسجيل في بوابة حياك فهي من الأمور التي تتم بخطوات بسيطة للغاية، بعد الدخول إلى رابط البوابة، حيث يتم اتباع الخطوات التالية:

  1. في البداية يتم الدخول إلى موقع بوابة حياك أو شركة المياه الوطنية بالضغط عليه.
  2. يجب ملء الحقول الموجودة أمام المستخدم والتي تبدأ برقم الهوية الوطنية بشكل صحيح.
  3. يتم إدخال تاريخ الميلاد في التقويم الهجري، متبوعًا برقم الهاتف المحمول، وكذلك اسم المستخدم.
  4. ينتقل إلى كلمة المرور، التي تم إنشاؤها، ثم تتم إعادة تعيينها مرة أخرى في المربع التالي.
  5. بعد ذلك يتم تعبئة حقل البريد الإلكتروني، وتوضع علامة اختيار بجوار كلمة “عواف” في الشروط والأحكام.
  6. بعد استكمال جميع الحقول، ينقر المستخدم على كلمة “إرسال” أدناه.
  7. وبالتالي، تمكن المستخدم من تسجيل حساب جديد على بوابة حياك، ومن ثم يمكنه تسجيل الدخول والاستمتاع بجميع الخدمات الموجودة.
  8. في حال كان لديه حساب سابق، يجب عليه الضغط على “تسجيل الدخول”، ومن ثم ملء حقل اسم المستخدم وكلمة المرور.
  9. ثم الضغط على كلمة المرور أدناه، علما أن البيانات التي يقوم بإدخالها هي التي قام بإنشائها أثناء تسجيل الحساب.

كيفية إعادة تعيين كلمة المرور على بوابة حياك الإلكترونية

في حالة نسيان كلمة المرور التي تم تسجيلها في بوابة حياك فهي من الأمور التي تحدث للبعض، يمكن للمستخدم إعادة تعيين كلمة المرور مرة أخرى على النظام، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. يتم الدخول إلى بوابة حياك من خلال الرابط الخاص بها.
  2. انقر فوق كلمة المرور لتسجيل الدخول، ثم انقر فوق كلمة نسيت كلمة المرور.
  3. سيتم التحويل إلى نافذة جديدة تتطلب إدخال رقم الهوية الوطنية وكذلك رقم الهاتف المحمول.
  4. بعد ملء هذه الحقول بشكل صحيح، يتم النقر فوق كلمة إرسال.
  5. سيتم إرسال رسالة إلى الهاتف المحمول الذي تم إدخاله.
  6. والتي تحتوي على كلمة المرور للدخول إلى البوابة.
  7. وبالتالي، تمكن المستخدم من إعادة تعيين كلمة المرور المنسية على بوابة حياك.

الاستعلام عن فاتورة المياه من بوابة حياك الإلكترونية مباشرة

يمكن للمواطن الاستعلام عن قيمة فاتورة المياه، من خلال الدخول إلى البوابة الإلكترونية مباشرة، ويمكن للمستخدم دفع الفواتير من خلال تلك البوابة، ويتم الاستعلام من خلال الخطوات التالية:

  1. الدخول على الموقع الإلكتروني لبوابة شركة المياه الوطنية.
  2. بعد ذلك، الوصول إلى خدمات البوابة، بما في ذلك خدمات الفواتير.
  3. يدخل المستخدم لاختيار الفاتورة.
  4. يتم ملء الحقول المطلوبة من قبل الموقع، وهي رقم الهوية ورقم الحساب.
  5. وكذلك رقم العداد الذي تريد الاستعلام عن قيمة الفاتورة الخاصة به، وفي النهاية اضغط على “استفسار”.
  6. ستظهر جميع المعلومات المتعلقة بقيمة فاتورة المياه المتعلقة برقم الحساب والعداد.

خطوات تقديم اعتراض على فاتورة المياه

في حال وجود اعتراض على فاتورة المياه، يمكن للمستخدم تقديم شكوى أو اعتراض عبر بوابة حياك الإلكترونية التي تقدم هذه الخدمة، وذلك للتسهيل على المواطنين، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى موقع شركة المياه.
  2. ينقر المستخدم لتقديم شكوى.
  3. سيطلب منك الموقع ملء الحقول الخاصة برقم العداد.
  4. أيضًا، يجب ملء بعض الحقول الأخرى من أجل التقديم.
  5. ستتم مراجعة الشكوى من قبل الشركة.
  6. بعد ذلك يتم إرسال لجنة للفحص والتأكد من وجود خطأ في الفاتورة أم لا.
  7. كما توجد طريقة أخرى لتقديم شكوى تتعلق بفواتير المياه ويمكن القيام بها مباشرة عن طريق الهاتف المحمول.
  8. حيث يمكن للمستخدم الاتصال برقم شركة المياه الموحدة وهو 920001744.
  9. بعد ذلك يتم تقديم شكوى بخصوص فاتورة المياه باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  10. أو يمكن تقديم شكوى عن طريق فروع شركة المياه مباشرة في الحالات التي ترغب فيها بالتحدث مع خدمة العملاء مباشرة.