التخطي إلى المحتوى

خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية .. هناك العديد من مؤسسات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، من أبرزها “شركة الاتصالات السعودية” أو “شركة الاتصالات السعودية”، ونظراً للعديد من الأعطال والمشاكل التي قد يواجهها عملاء شركة الاتصالات السعودية إليكم في هذا المقال من خلال موقع Citadel رقم خدمة عملاء stc المجاني، حتى تتمكن من حل هذه المشكلات بسهولة ويسر.

ما هي خدمة العملاء في الاتصالات السعودية

في حال مواجهة مشاكل وأعطال، أو في حالة الحرص على الاستعلام عن أحدث الباقات والعروض في شركة الاتصالات السعودية، يمكنك الاتصال برقم وظيفة خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية على النحو التالي:

  • إذا كنت أحد عملاء المنشأة التجارية يمكنك الاتصال بالرقم (تسعمائة).
  • إذا لم تكن عميلاً للمؤسسة التجارية وتستخدم مشغلًا جديدًا، يمكنك الاتصال (0114555555).
  • إذا كنت ترغب في الاتصال برقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من خارج المملكة، يمكنك الاتصال +966 114555555)).
  • إذا كنت مستخدمًا لتطبيق MyStc الخاص بالمؤسسات، فيمكنك أخذ زمام المبادرة في محادثة مباشرة على الأرقام التالية هاتف (969). فاكس برقية (8003030969).

ما هي شركة الاتصالات السعودية

وهي معروفة بالاختصار (STC)، وهي من أوائل شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تم تأسيس الشركة في 9 سبتمبر 2002 كواحدة من المؤسسات السعودية المشاركة بناءً على قرار مجلس الوزراء رقم (5). 213) صادر في 20 أبريل 1998. في عام 2003، أدرجت المؤسسة 30٪ من أسهمها في السوق المالية السعودية في أكبر اكتتاب معروف في الأسواق العربية، وخصص 20٪ من الأسهم للمواطنين السعوديين، وخصص 5٪ للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية و 5٪ للمعاش التقاعدي. تقدم المؤسسة مجموعة من المواصفات المتميزة لخدمات الاتصالات في المملكة، خاصة بعد ظهور العديد من شركات الاتصالات الأخرى، مثل سوا وزين. بشكل عام تقدم المؤسسة التجارية خدماتها بأربع معدلات هي خدمات قطاع الممارسات، خدمات القطاع السكني، خدمات قطاع الأفراد، قطاع الناقلات والمشغلين.

ما هي جوائز الشركة

تمكنت الشركة من تحقيق عدد كبير من الجوائز المختلفة منها الجوائز التالية كمثال على سبيل المثال لا الحصر ،”جائزة الملك عبد العزيز للجودة” عام 2008 الممنوحة للشركة من قبل الإدارة السعودية للمواصفات والمقاييس. وفي العام نفسه، حصلت المؤسسة التجارية على “جائزة الشفافية للشركات السعودية المساهمة” الممنوحة لها من قبل شركة بي إم جي للاستشارات المالية. جائزة “مؤسسة الاتصالات الأكثر ملاءمة” لعام 2008 والتي تمنحها مجلة أريبيان بزنس جورنال. جائزة “التميز في المنتدى العالمي للاتصالات”، جائزة “SAMENA لأفضل تصميم معماري”، جائزة “دعم القطاع الصحي بأحدث تقنيات الاتصال” جائزة “Dubai Lynx” عام 2010 “جائزة Cisco الدولية للإبداع” عام 2011. “أفضل هاتف محمول جائزة مزود الخدمة “على مستوى المملكة” في عام 2012. “جائزة التميز لخدمات الجهة الأمامية للعملاء”، “جائزة الابتكار لمشروع تشغيل وسلطة أمن البيانات الرئيسية”، جائزة “أفضل تنفيذ لـ BlackBerry” في عام 2013. حصلت مؤسسة الأعمال على فهرسة ائتمان (A +) من قبل “Agency Agency” Standard & Poor’s International لخدمات فحص الائتمان، وحصلت الشركة أيضًا على فهرسة ائتمان (A1) من قبل “Moody’s Credit Screening Services”.

كيفية الدعم الفني في الاتصالات السعودية

تقدم STC المساعدة الفنية من خلال موقعها الرسمي، حيث يوجد قدر كبير من المشاكل والأعطال وحلولها، ويتوفر قدر كبير من الاستفسارات وإجاباتها ، من الممكن الوصول إلى رابط المساعدة والمساعدات الخاص بالشركة عن طريق الدخول إلى موقع الشركة واختيار أحد الأقسام من “الأسئلة الشائعة” مثل الهاتف المحمول أو الهاتف أو الإنترنت أو أحد الأقسام من ” مكتبة الدعم “مثل أكواد التفعيل والإنفوجرافيك، وذلك لتصفح المشاكل وحلها، أو البحث عن حل لمشكلتك عبر مربع البحث أعلاه.

وصلنا لنهاية مقالنا هذا الذي تعرفنا فيه عن خدمة العملاء في الاتصالات السعودية ، وكيفية الدعم الفني في الاتصالات السعودية ، وما هي شركة الاتصالات السعودية ، وما هي خدمة العملاء في الاتصالات السعودية.